英国大曼彻斯特（Greater Manchester）一名95岁的老婆婆，日前拨打紧急电话没说什么就挂断。当地警方担心可能是发生紧急状况立即前往关切，结果只是老婆婆与失明的丈夫觉得太寂寞，想找人说说话才会打电话报警，没想到员警奥克威不但没有生气，反而还留下来听这对老夫妻讲述过去的故事。

住在大曼彻斯特95岁的老婆婆汤姆森（Doris Thomson）独自一人照顾失明的丈夫，虽然子女、邻居都会定期来探望，但有时还是会觉得很寂寞，于是11日下午就拨打英国紧急电话给警察，但接通后没有多说什么就挂断。

从事警察工作18年的奥克威（Stu Ockwell）接获通报前往查看，发现老夫妻确实没有什么紧急状况，只是想找人说说话才会那样做，于是他乾脆花一点时间留下来“完成任务”，那就是坐下来听他们讲讲过去关于战争的那一段故事。消息在网络上传开后，大部分网友都觉得奥克威的处理方式很贴心。

对于外界的称赞，奥克威仅表示，他们平常就经常接到民众的“抱怨”，花费了很多时间在不同的事物上，但这是工作的一环，所以当95岁的老婆婆因为情绪上的需求“报警”，他们也会做出回应，“当人们变老的时候，他们可能因病承受着无比的害怕与孤独，这确实是需要也值得处理的事情。”